Tarea 11: Pirámide de planeación.

La planificación tiene 3 simples niveles. Cada uno de ellos muy diferenciado del otro, que se complementan , deben estar bien presentes y que todos deben existir, podemos pensar en una pirámide con tres compartimentos para definir gráficamente estos tres niveles:

1. Nivel Superior o “Estratégico“: Centrado en la visión a largo plazo. Se definen los objetivos, misión, visión y valores. Suele ser realizada a muy alto nivel y debemos encontrar los apoyos necesarios para poder llevar a cabo el proyecto.
2. Nivel intermedio o “Táctico“: Consiste en una visión a medio plazo, en la que iremos entrando en el detalle de lo anteriormente expuesto. Debemos definir los recursos con los que contamos y cual va a ser su medición (para comprobar si estamos consiguiendo lo deseado o no).
3. Nivel inferior u “Operativo“: Será la visión a corto plazo y la ejecución de lo anteriormente planeado. Principalmente responde a las preguntas de “Cómo”. En este nivel, detallaremos cómo vamos a realizar las tareas, con qué herramientas vamos a trabajar, cómo se van a utilizar.

Tarea 10: Proceso administrativo

¿Qué es Administración? 

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

Es todo un proceso que incluye (en términos generales) planificación, organización, dirección y control para un adecuado uso de los recursos de la organización (humanos, financieros, tecnológicos, materiales, de información) y para la realización de las actividades de trabajo.

Tiene el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz; es decir, lograr los objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos.

El Proceso Administrativo

Dentro de la línea propuesta por Fayol, los autores Clásicos y neoclásicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría; con sus Cuatro Elementos: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar. cuando se las considera desde el punto de vista sistémico. Fayol señala que estos elementos se aplican en negocios, organizaciones políticas, religiosas, filantrópicas y militares.

• Planificar: Programación de actividades para llegar a los objetivos.
• Organizar: Atribución de autoridades y responsabilidades.
• Dirigir: Motivación liderazgo y motivación personal.
• Controlar: corregir desviaciones y garantizar que se realice la planeacion.

Tarea 9:Empresas con éxito que se atrevieron a innovar.

En el año 1997, el profesor de Harvard Clayton M. Christensen explica que existen dos tipos de innovación: incremental y disruptiva. La innovación incremental es aquella que aplican las empresas para mejorar de forma gradual, mientras que la innovación disruptiva es la que cambia las reglas del juego en el mercado.

Muchos de las soluciones que tenemos ahora no serían posibles si no hubiera empresas que se atrevieran a dar un paso más. Estas son algunas de las compañías más innovadoras de 2017:

AMAZON

Jeff Bezos fundó esta compañía en 1994 con el objetivo de convertirse en la tienda más grande del mundo. Amazon nació como una librería en línea que pronto alcanzaría el éxito gracias a su elemento diferenciador: un gran número de títulos disponibles a precios bajos.

Poco a poco, continuó diversificando sus ofertas, incorporando la venta de CDs y videos, ropa, juguetes, y otros artículos electrónicos, como el Kindle. Desde sus inicios, la compañía de Seattle se ha distinguido por transformar la logística y la experiencia de compra del usuario, por digitalizar productos físicos y hacer que estén al alcance de todos los bolsillos.

GOOGLE

¿Quién diría que el buscador más utilizado en el mundo nació de la tesis doctoral de sus cofundadores Larry Page y Serguéi Brin? Durante su investigación, los dos estudiantes se propusieron desarrollar una versión mejorada del buscador más utilizado hasta entonces, Altavista, y para ello diseñaron un sistema de búsqueda con una jerarquía, donde las páginas que tenían más enlaces entrantes fueran las que ocuparan los primeros puestos.

En 1996 y con el nombre de BackRub, que más tarde acabaría pasando a ser Google, nació esta herramienta indispensable en nuestra vida diaria. ¿Su secreto? Enfocar la innovación en las personas, fomentar una cultura de socialización de ideas y no tener miedo al fracaso.

UBER

Una tarde invernal de 2008, el californiano Travis Kalanick y el canadiense Garrett Camp estaban en París y encontrar un taxi libre se había convertido en una misión imposible. Mientras esperaban, una idea cruzó sus mentes: ¿y si pudieran conseguir un coche con sólo pulsar un botón en sus teléfonos móviles? Uber comenzó como una pequeña start-up y ahora es una empresa internacional que proporciona a sus clientes una red de transporte privado. Su gran novedad reside en su sencillez: Uber no posee coches, sino que conecta a vehículos y pasajeros. Y a pesar de su controversia con la industria del taxi en todo el mundo, su novedoso modelo de negocio ha logrado comenzar a cambiar la mentalidad de las grandes corporaciones.

APPLE

Han pasado más de 40 años desde que se fundó Apple y aún sigue estando entre las empresas más innovadoras y sus productos todavía siguen siendo objeto de deseo. ¿Cómo lo hacen? Mirando al futuro y adelantándose, marcando así el ritmo de trabajo de sus competidores.

Su antiguo director, Steve Jobs, se ha convertido en toda una leyenda y una figura de inspiración. Estos son sus secretos de innovación: dedicarte a aquello que te apasione, reactivar el cerebro, aspirar a cambiar el mundo, crear experiencias interesantes, vender sueños en lugar de productos, evitar lo innecesario y saber transmitir tu mensaje.

SNAPCHAT

Esta app tan popular entre los millennials también surgió como un proyecto universitario y encontró el éxito en su apuesta por lo efímero: todos los mensajes o vídeos que se suben a su red desaparecen en 24 horas. De esta manera, la brillante idea que nació de la mente de Evan Spiegel ha pasado a llamarse Snap Inc., una empresa que quiere reinventar las cámaras para mejorar la forma en que la gente se comunica. Prueba de esta nueva línea de negocio son las Spectacles, unas gafas inteligentes con las que se pueden grabar vídeos desde la perspectiva humana.

FACEBOOK

Lo que en un principio se creó como una red exclusiva para los estudiantes la Universidad de Harvard ha acabado transformando la forma que tenemos de relacionarnos. Una de las máximas de su creador, Mark Zuckerberg, y que se encuentra plasmada en las oficinas corporativas de Facebook es “Done is better than perfect” (Hecho es mejor que perfecto).

Esta frase refleja que si tienes una idea en la cabeza, es mejor ponerla en práctica en lugar de darle vueltas, porque ya tendrás oportunidad de mejorarla. Otro de los puntos fuertes de su política de innovación es el trabajo en equipo y un espíritu inconformista.

NETFLIX

Nació en 1997 como un videoclub online y, a día de hoy, se ha convertido en la cadena de televisión por internet líder en el mundo que ha revolucionado la forma de ver películas y series. Su éxito radica en haber sido los primeros en adaptarse a las necesidades de sus clientes, ofreciéndoles los contenidos que quieran para consumirlos cómo, dónde y cuándo quieran.

El contenido de calidad y la buena experiencia de usuario son los pilares bajo los que Netflix se sustenta, por lo que centra todos sus esfuerzos en perfeccionar la plataforma, afrontando los fracasos como una oportunidad para mejorar.

Todas estas empresas demuestran que la innovación es apta no sólo para los genios, sino para cualquier persona que tenga ideas y las ponga en marcha. No vale rendirse ante el “Todo está inventado”: para innovar hace falta atreverse a hacerlo.

FUENTE

The Most Innovative Companies of 2017. Fast Company, revista estadounidense especializada en temas de innovación, tecnología, diseño, negocios y liderazgo.

Tarea 8: ¿Cual es la clave del éxito de Google?

Google se publicó por primera vez en la página de la Universidad de Stanford en agosto de 1996. Larry Page había ideado una herramienta, el BackRub, que permitía encontrar los enlaces entrantes a una página web. Después, el propio Page y Sergey Brin, inventaron un rastreador de enlaces. Por último, encontraron un algoritmo, el PageRank -cuya patente pertenece a la Universidad de Stanford aunque Google disfruta de su licencia en exclusiva hasta 2011- para ordenar según su importancia una página web. Este algoritmo está basado en los enlaces entrantes recibidos por cualquier página web ordenados a su vez según los propios enlaces entrantes recibidos por esas otras páginas que enlazaban a la primera, y así sucesivamente. De esta forma Google valora y clasifica cada página web siguiendo un modelo muy similar al sistema de citas y aclaraciones que se usan en los artículos académicos. Por primera vez un buscador dejó de ordenar aciertos en función del número de veces que aparecía la palabra buscada en las páginas web.

Google no cobra por emplear el buscador, tampoco por posicionar sus resultados orgánicos, menos por sus apps, que abarcan desde Gmail hasta Reader. Sin embargo, la realidad es que Google hace todo su dinero a través de anuncios publicitarios.

Su táctica es no mezclar sus mensajes publicitarios con la información relevante al momento de realizar una búsqueda; es decir, han delimitado visualmente cuál es la información pagada de la que no; a su vez, el diseño de los mensajes no son invasivos y automáticamente se adecuan a las necesidades de la búsqueda, proporcionando así sólo la información que podría ser interesante al usuario.

En cuanto a las claves propiamente dichas de su éxito.

1.- Empezaron creando algo que funcionaba.

2.- Apuesta por un modelo de negocio propio, innovador y arriesgado.

3.- Nunca han supeditado la calidad del producto al modelo de negocio

4.- Renuncia a los métodos tradicionales de marketing, mucho más caros, y apuesta por las relaciones       públicas.

6.- Cambios estratégicos en el concepto de búsqueda.

7.- Innovación y sistemas de trabajo que fomenta la competitividad de los trabajadores.

8.- Renuncia al crecimiento sin control y la excesiva jerarquización de funciones.

9.- Creación de un entorno agradable de trabajo

Tarea 7: Características de las empresas excelentes.

1. Estaban orientadas a la acción.
2. Aprendían sobre las necesidades de sus clientes.
3. Promovían la autonomía gerencia y el espíritu emprendedor.
4. lograron la productividad al prestar atención a las necesidades de su gente.
5. Eran impulsadas por una filosofía de compañía basada, a menudo, en los valores de sus lideres.
6. Se enfocaban al negocio que conocían mejor.
7. Tenían una estructura de organización simple con un mínimo de personal.
8. Eran centralizadas y descentralizadas, según se requiera.

Tarea 6: Resumen de Administración Gerencial

La administración es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz.

En la administración como elemento esencial para cualquier organización los gerentes son responsables de actuar de manera que permitan a los individuos contribuir de la mejor forma al logro de los objetivos del grupo. Así, la administración se aplica a organizaciones grandes y pequeñas, empresas lucrativas y no lucrativas, y a industrias de manufactura y de servicios.

Las personas realizan las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.

Planificación: es el proceso  de establecer una organización. es un sistema social diseñado para lograr objetivos y metas.

Organizar debe se define como: identificar y clasificar, también como agrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos.

La administración estratégica contempla dos grandes procesos:

La formulación estratégica permite establecer las bases estructurales de la organización, así como el análisis del entorno y establecimiento de objetivos, metas y estrategias a seguir.

La ejecución estratégica se refiere al establecimiento de los medios para asegurarse de la ejecución exitosa de la formulación estratégica.

Principios de dirección:

Autoridad: si bien los presupuestos no se establecen para limitar gastos, estos funcionan como lineamientos de lo que se debe hacer para lograr el éxito de los objetivos planeados.

Coordinación: los presupuestos deben ser elaborados considerando a la organización como un todo, de manera que se asegure la disponibilidad de recursos para cada área, tomando en cuenta prioridades, pero sin privilegiar intereses individuales

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Tarea 5:Pirámide de Maslow

La Pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas , los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados.

Necesidades básicas

Son necesidades fisiológicas básicas para mantener la homeostasis (referente a la salud); dentro de estas, las más evidentes son:

• Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse.
• Necesidad de mantener el equilibrio del pH y la temperatura corporal.
• Necesidad de dormir, descansar y eliminar los desechos.
• Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.

Necesidades de seguridad y protección

Estas surgen cuando las necesidades fisiológicas se mantienen compensadas. Son las necesidades de sentirse seguro y protegido, incluso desarrollar ciertos límites en cuanto al orden. Dentro de ellas encontramos:

• Seguridad física y de salud.
• Seguridad de empleo, de ingresos y recursos.
• Seguridad moral, familiar y de propiedad privada.

Necesidades de afiliación y afectoEstán relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades de:

•  Asociación
•  Participación
•  Aceptación

Necesidades de estima

Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.

• La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad.
• La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.

Autorrealización.

Es la necesidad psicológica más elevada del ser humano, se halla en la cima de las jerarquías, y es a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un sentido válido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto.

Tarea 4: Organigrama

ORGANIGRAMA INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANA

Este organigrama es un instrumento metodológico para la organización de la labor educativa. Permite una visión del análisis teórico y la acción práctica de la estructura y el funcionamiento , en donde se pone de manifiesto la relación formal existente entre las diversas unidades que la integran, sus principales funciones, los canales de supervisión y la autoridad relativa al cargo.

Tarea 3: Henri Fayol

Henri Fayol (1841-1925), quien nació en Constantinopla en el seno de una familia burguesa, hizo sus primeros estudios en el Liceo de Lyon, Francia. Posteriormente, en 1860, la Escuela Nacional de Minas en Saint Etienne le otorgó el grado de ingeniero en minas. A partir de ese momento trabajó en la extracción de carbón y la fundición de hierro del consorcio francés Commentry-Fourchambault Company.

Fayol laboró toda su vida en la misma empresa. De 1860 a 1866 trabajo de ingeniero, época en la cual realizó notables avances en la técnica para combatir los incendios subterráneos que ocurrían en la compañía.

A los 25 años su trabajo fue recompensado con el ascenso a gerente de las minas Commentry. Seis años después ocupó el cargo de director de un grupo de minas. En 1888, la empresa pasaba por serias dificultades pues no había pagado dividendos desde 1885, lo nombro director general, puesto desde el cual empezó a revitalizarla. Cerró la fundición de Fourchambault y centralizó la producción en Montuclon, otra planta del consorcio, para conseguir economías de escala.

Fayol adquirió nuevos depósitos de carbón en Bressac, Decazeville y en jondreville. La nueva compañía, llamada Comambault, se recuperó bajo su dirección y hasta hoy es parte de Le Creusot Loire, el mayor grupo minero y metalúrgico del centro de Francia.

A partir de estas experiencias en Comambault Fayol desarrollo su propuesta de administración.

Sin lugar a dudas, Fayol fue el que mayor influencia teórica ejerció sobre la perspectiva clásica: es necesario recordar que en el primer capítulo explicamos las funciones de la administración, las cuales son resultados de sus estudios. Estas funciones, que tienen ya más de 80 años, se estudian en todas las universidades estadounidenses, europeas y de gran parte del resto del mundo.

Referencia:

O. Da Silva Reinaldo (2002). Teorías de la Administración (Ed.) México DF. Thomson Learning.

Tarea 2: La Administración ¿una Ciencia o un Arte?

Es necesario conocer los conceptos de arte y ciencia:

Arte: Arte es la Manifestación de la actividad humana mediante la cual se expresa una visión personal y desinteresada que interpreta lo real o imaginada con recursos plásticos, lingüísticos o sonoros.

Ciencia:Ciencia es el conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observación y el razonamiento, sistemáticamente estructurados y de los que se deducen principios y leyes generales.

Es hacer cosas a la luz de la realidad de una situación. Sin embargo, los administradores pueden trabajar mejor usando conocimiento organizado de administración. Este conocimiento la hace una ciencia. Por consiguiente, la administración como práctica es un arte, el conocimiento organizado subyace que la práctica puede referirse como una ciencia. En este contexto, la ciencia y el arte no son mutuamente excluyentes, son complementarias. Sin embargo se necesita un equilibrio entre ambos, porque una teoría adecuada también requiere de habilidad y creatividad similar.



Fuente:Robbins, S., & Decenzo, D (2002). Fundamentos de Administración: Conceptos esenciales y aplicaciones. (3ª ed.). México: Pearson. Recuperado en mayo 10,  2013, disponible en  http://books.google.com.ni

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Tarea 1: Administración Gerencial

1.- Trata en esencia, de organizar y administrar mejor las actividades de la empresa, orientadas a la aceleración de su desarrollo económico, de asegurar el pleno aprovechamiento de las posibilidades materiales y de agrupar aún más estrechamente a todo el recurso humano entorno a las metas establecidas La gestión gerencial debe estar orientada a:  Focalizar las situaciones problemáticas a partir de sistemas de información para aumentar el nivel de eficacia en la asignación de recursos.

2.-Es la encargada de conseguir un nivel adecuado de eficiencia y productividad. El proceso virtual del cual se manejan una variedad de recursos esenciales con el fin de alcanzar los objetivos de la organización.

3.-Es, precisamente, el proceso que consiste en guiar a las divisiones de una empresa hacia los objetivos fijados para cada una de ellas, mediante planes y programas concretos para asegurar el correcto desarrollo de las operaciones y de las actividades (planeamiento táctico), posibilitando que sus miembros contribuyan al logro de tales objetivos y controlando que las acciones se correspondan con los planes diseñados para alcanzarlos. 



conclusión:
La Administración gerencial trata de dirigir y llevar a un aprovechamiento tanto de recursos como de desarrollo.



Fuentes:

Van den Berghe Édgar. Gestión gerencial y empresarial aplicadas al siglo XXI 

Chiavenato, I. (s.f.). Administración de los nuevos tiempos. McGraw Hill.